顺义祥云小镇水孩子游泳中心突关门 店家:半年后退款_亲子妈妈网

顺义祥云小镇水孩子游泳中心突关门 店家:半年后退款

时间:2019-08-24 08:00来源:未知作者:admin

导读:
扫描关注公众号

预付卡商家跑路消失、破产闭店,消费者遭遇消费难,退费难。近日,位于顺义祥云小镇水孩子水育中心闭店,会员想上课需要到五十多公里以外的其他门店,想要退款却被告知半年以后才能拿到钱。几乎同时,西城区西甲壹号健身馆也在没有预兆的情况下突然关门,房东和经营者各执一词存在经济纠纷,会员健身无处去,要钱也无门。对此,监管部门和派出所已介入调查帮助调解。

顺义祥云小镇已经关门的水孩子水育中心。新京报记者 张静姝 摄顺义祥云小镇已经关门的水孩子水育中心。新京报记者 张静姝 摄

问题1

游泳中心关门 承诺可转店

8月20日,新京报记者来到顺义区祥云小镇的水孩子水育门店,大门紧锁内部设施凌乱散落,据周边店家说,几乎每天有会员来敲门声讨这家店,但都不了了之。

日前,数百会员被告知不能再游泳,而此前办的预付卡里余额也暂不退还。

家长王女士向新京报记者介绍,本月初收到了水孩子水育中心老师的一则通知,表示水孩子祥云店因市场、成本、管理等多方面问题决定停止营业。持卡的会员可以转卡到西四环五棵松中心或者南四环榴乡桥中心继续上课,也可以退卡拿回余额,但退钱时间预定在6个月以后,2020年3月开始安排办理。

得知此消息后,王女士急忙赶到门店询问,在她办理的将近两万元的储值卡里,目前仍有超过7000元钱的课程。店家提出的解决方式王女士并不认可。

王女士称,在一个有300多人的会员家长群里,几乎没人认可商家的处理方式,多数人卡内课程折合下来超过一万元。也有极少数家长无奈之下考虑转卡到备选门店,张女士是其中之一,但从顺义到水孩子五棵松水育中心,单程50公里左右,她心里没底,“可能最终就是上几节课后放弃了。”

回应

店家:转至其他店或者等半年

新京报记者联系到一位自称是总公司负责处理会员转卡和退费事宜的连女士,其表示祥云店闭店是因运营不好,目前公司没有钱给会员退费,“如果有钱就不会把店关掉了,想拿到钱只能等半年后。”连女士称突然闭店对于会员造成的损失,门店不会不予以补偿;目前有两个方案,一个是会员转卡到其他分店使用,或者等待半年后退费。

新京报记者从北京市市场监管局顺义分局了解到,属地工商所已介入调查并约谈了企业负责人,正在为消费者和商家进行调解,如商家存在违反行政法规的行为 ,会对其进行处罚。

最新文章
推荐文章

热门标签

Copyright © 7zmama.com TAGS XML 网站地图

鲁ICP备14000047号-1 鲁公网安备37100302000071 声明:本网部分信息转载于其他网站如稿件涉及版权等问题请联系我们!wh77@vip.qq.com

声明: 本站文章均来自互联网,不代表本站观点 如有异议 请与本站联系 本站为非赢利性网站 不接受任何赞助和广告