龅牙兔儿童情商乐园搬家注销公司 家长申请退费无果_亲子妈妈网

龅牙兔儿童情商乐园搬家注销公司 家长申请退费无果

时间:2020-01-17 08:00来源:未知作者:admin

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多名市民向新京报记者反映,他们在龅牙兔儿童情商乐园(尚都园店)为孩子报名的情商培训课程。因后期任课教师频繁更换,家长申请退款,遭到对方拒绝。2019年12月,家长发现该机构在没有通知的情况下搬家,所属公司也被注销。1月16日,涉事机构总部客服表示,尚都园店暂停招生,老生可在新址继续上课,退费事宜仍在处理。

涉事机构原址。家长供图涉事机构原址。家长供图

任课老师频繁更换,家长申请退费遭拒

市民薛女士称,2015年开始,她在龅牙兔儿童情商乐园(尚都园店)为孩子报名情商培训课程,至2018年共花费了4万元左右。她介绍,课程以六七人的小班授课为主。除常规课程收费,孩子会在节假日参加多项活动,价格在五千到八千元不等。

2019年年初开始,上述机构门店频繁更换任课老师,且孩子反馈课程效果不佳。薛女士决定退费,不再继续上课。2019年6月,她向涉事机构申请退费,得到了该机构的同意。按照培训机构要求,薛女士将发票、合同等材料交给了对方,但迟迟没有收到进一步反馈。

薛女士表示,其曾就退费进度问题向涉事机构负责人了解情况,对方当时称退款已经在总部审批,但不知为何退款没有成功,并表示尚都园店正在亏损。随后,薛女士拨打该机构总部负责售后服务的电话,对方表示没经过总部授权,尚都园店不能私自同意退款,并建议她继续在园内上课。

另外一名家长称,其孩子也在龅牙兔儿童情商乐园(尚都园店)上课,但后因任课教师去了该机构的上地店就职,她提出将孩子的剩余课时转到上地店,遭到机构拒绝。

涉事机构新址。新京报记者 张静雅 摄涉事机构新址。新京报记者 张静雅 摄

培训机构突然搬家,所属公司被注销

多名家长告诉新京报记者,2019年12月底,他们发现龅牙兔儿童情商乐园(尚都园店)将办学地址搬到了北京像素小区南区一居民楼内,授课老师只剩负责人翟女士一人,而事前没有发布通知。

经查,工商信息显示,龅牙兔儿童情商乐园(尚都园店)所属的北京派纳教育咨询有限公司已注销。

1月15日下午,新京报记者来到龅牙兔儿童情商乐园(尚都园店)新的办学地址——北京像素小区南区2号路的一间住宅。新京报记者多次敲门,无人应答。同一层的一名住户称,曾见过一名女子出入此处,有家长带着孩子来上课。

新京报记者随后拨打家长提供的翟女士电话,对方表示直接和总部联系退费事宜,其本人不作回应。

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